저는 이 커뮤니티 게시판을 주로 저 자신을 위한 일지처럼 활용하여 이커머스에서 이룬 진척 상황을 기록하고 지금까지 배운 것들을 되새기려고 합니다. 요약하자면, 저는 직장 생활을 그만두고 기업가 정신을 추구하기 위해 이커머스를 시작했습니다. 현재 3개월 차이며, 제가 배운 것들을 공유하여 혹시라도 다른 분들께 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 저는 강의 판매자가 아니며, 여기 계신 분들 대다수가 가진 것과 같은 꿈을 꾸는 사람일 뿐입니다.

예상 수익(ETD): $5,900 이상

처음부터 다시 시작하자면:

1. 중국에서 제품을 소싱했습니다. 처음에는 대량 주문 전에 샘플을 주문했습니다. 약 2,000개를 주문했고 모두 집(네, 거실이 엉망입니다)에 보관했습니다. 저는 제가 열정을 가지고 있고 제 소셜 미디어에서 어느 정도 사회적 증거(social proof)가 있는 제품을 선택하기로 결정했습니다.

2. 비용 절감을 위해 모든 것을 일반 포장으로 다시 포장했고, 외부 포장에만 브랜딩을 했습니다.

3. 제품이 도착하기를 기다리는 동안 Fiverr에서 400달러를 주고 웹사이트를 만들었습니다. 사업자 등록을 하고 모든 법적인 절차를 마쳤습니다. LLC 주소가 집 주소로 노출되는 것을 피하기 위해 등록 대리인(registered agent)을 사용하는 것을 추천합니다. 나중에 주소를 변경하는 것은 골치 아픈 일입니다.

4. 제품 사진을 찍고 Nano banana를 사용해 전문적으로 보이게 만들었습니다.

5. 틱톡 샵 셀러로 신청하고 쇼피파이(Shopify) 상품 목록과 연동했습니다.

6. 직접 영상을 제작하고 틱톡 라이브에서 제품을 판매하며 마케팅했습니다.

7. GMV Max 캠페인을 시작했는데, 이는 틱톡 샵 영상에 광고를 집행하는 것입니다. ROI는 4.0으로 설정했습니다.

8. 현재 메타 광고를 테스트 중입니다. 이틀째입니다. (자세한 내용은 아래에 있습니다)

다시 시작한다면 다르게 할 것들:

1. 제가 선택한 제품에는 여러 SKU가 있어 매우 성가시므로, 처음에는 단일 제품과 단일 SKU로 시작했을 것입니다.

2. 솔직히 말해, 제 제품이 형편없는 것이 아니라는 사실에 정말 운이 좋았지만, 만약 다시 시작한다면 제품 테스트 없이 재고를 주문하지 않았을 것입니다. 먼저 제품을 드롭쉬핑하여 사람들이 실제로 구매하거나 좋아하는지 확인하는 방법으로 제품 테스트를 했을 것입니다. (궁금하시면 다음 게시물에서 더 자세히 설명해 드릴 수 있습니다. 설정이 생각보다 쉬웠고 이 방법으로 시작하는 것이 위험이 적습니다.)

3. 주문 처리에 시간이 너무 오래 걸리기 때문에 포장 커스터마이징에 추가 비용을 쓰는 것을 고려했을 것입니다. (만약 드롭쉬핑으로 먼저 제품 성능을 확인한다면, 이 단계는 제품이 잘 팔리는지 확인한 후에 해야 합니다.) 하루에 10개 이상의 주문이 꾸준히 들어오기 전까지는 3PL(제3자 물류)을 사용할 계획은 없지만, 그 임계점에 도달하면 현재 포장이 너무 번거로워서 모든 것을 다시 포장해야 할 것입니다. 다만 이는 저에게만 해당될 수도 있습니다.

4. 원격 근무가 가능한 직장이 있었다면 이 모든 것을 해낼 수 있었다는 것을 깨달았습니다. 만약 시간을 많이 잡아먹지 않는 원격 근무를 하고 계시다면 사이드 프로젝트로 충분히 할 수 있습니다. 제가 다녔던 마지막 9시 5분 직장은 정말 요구가 많았고 저는 삶이 지겨워서 그만두었습니다. 그만둔 것을 후회하지는 않지만, 미국의 의료 시스템이 엉망이라 원격 근무직을 찾아보는 것도 나쁘지 않다고 생각합니다. 제가 말씀드리고 싶은 것은, 이것을 하기 위해 직장을 '전력으로' 그만둘 필요는 없다는 것입니다.

현재 진행 중이며 달성하고 싶은 것:

틱톡 라이브에서 판매하는 것은 분명히 유기적인 판매를 창출하는 좋은 방법이었지만, 제가 참여해야 한다는 의존성이 있었습니다. 저는 그런 일(매번 라이브를 켜야 하는 것)을 하고 싶지 않습니다. 이는 확장성이 없으므로 중단했습니다. 대신, 틱톡과 메타 광고를 위한 더 많은 영상을 만드는 데 집중하기로 결정했습니다. 저의 틱톡 GMV Max 캠페인은 꽤 잘 작동하고 있으며, ROI를 4.0으로 설정했는데 다행히 수익성이 있어서, 하루에 1~2개의 영상을 계속 올리는 것 외에는 큰 변화가 없습니다.

메타 광고에 더 집중하고 싶어서 새로운 메타 광고 계정에서 첫 번째 캠페인을 시작했습니다.

처음에 제 판매 캠페인은 3일 동안 광고비 지출이 전혀 되지 않았습니다. 정말 미치는 줄 알았습니다. 알고 보니 고객 행동에 대한 이력이 없었기 때문이었습니다. 이를 촉진하기 위해 트래픽 캠페인을 만들어 랜딩 페이지 조회수를 최적화해야 했습니다. 그렇게 하자마자 판매 캠페인이 지출을 시작해서 트래픽 캠페인은 중단했습니다.

이제 메타 광고 캠페인은 이틀째 실행 중이며, 메타가 광고에 대한 고객 행동에 대한 더 많은 통찰력을 수집할 수 있도록 최소 일주일 동안은 그대로 둘 생각입니다. 참고로 저는 제가 뭘 하고 있는지 전혀 모릅니다. 그냥 경험하면서 배우고 유튜브 영상을 보면서 판단하고 있으니, 조언해주시면 언제든지 환영합니다.

현재까지 CTR은 좋아서 크리에이티브가 강력하다는 것을 나타냅니다. ATC(장바구니 담기) 비율도 양호해서 사람들이 광고를 클릭하고 제품에 반응하고 있다는 뜻이지만, ATC에서 구매로 넘어가는 전환에서 손실이 발생하고 있습니다. 이는 무언가 마찰을 일으켜 사람들이 구매를 결정하는 것을 막고 있음을 시사합니다. 그래서 제품 페이지로 돌아가서 리뷰를 가져오고, 신뢰 배지(trust badges)를 추가하고, 배송 속도 및 무료 배송 기준에 대한 명확한 표시를 통해 사회적 증거를 추가했습니다. 이것이 앞으로 며칠 동안 전환율 개선에 도움이 되기를 바랍니다. 아직 데이터 양이 매우 적기 때문에 메타가 학습하고 잠재 고객을 찾을 수 있도록 비용은 감수할 생각입니다. 그동안 저는 다른 실적이 좋은 메타 광고들을 공부할 것입니다. 경쟁사뿐만 아니라 전반적으로 실적이 좋은 광고들의 크리에이티브 구조에 집중하고, 필요할 때 크리에이티브를 교체할 수 있도록 더 많이 만들 계획입니다.

앞으로 배우는 것들을 계속 공유하겠습니다. 팁이나 조언이 있다면 기꺼이 듣고 배우고 싶습니다. 질문이 있으시면 기꺼이 더 자세히 설명해 드리겠습니다. 솔직히 이 모든 것을 혼자 알아내려고 할 때 정말 외롭고 큰 위험을 감수했기 때문에 두려웠습니다. 비슷한 상황에 계신 분이 있다면 제가 아는 모든 것을 기꺼이 공유하고 싶습니다. 제가 하는 일이 옳은지는 모르겠고 전문가는 아니지만, 도울 수 있다면 돕고 싶습니다.

제가 사용하는 도구들:

Canva Pro (유료)

Google AI Pro for Gemini (유료)

Meta Ads Library (무료)

Claude (무료)