제가 이 게시판을 주로 저 자신을 위한 일지처럼 사용하려고 해요. 이커머스 진행 상황도 기록하고 지금까지 배운 것들도 되새기려고요. 요약하자면, 직장 그만두고 창업에 도전했는데 이커머스로 시작했어요. 지금 3개월 차인데, 제가 배운 것들을 공유해서 혹시라도 도움이 될 분들이 있으면 좋겠어요. 저는 강의 파는 사람이 아니라, 아마 여기 계신 대부분의 분들이 가진 꿈을 가진 평범한 사람일 뿐이에요.

현재까지 매출: $5,900+

처음부터 다시 시작해보자면요:

1. 중국에서 제품을 소싱했어요. 일단 대량 주문 전에 샘플부터 주문했고요. 약 2000개 정도 주문해서 집에서 다 보관 중이에요. (네, 거실이 엉망진창이에요 😅) 제가 평소에 관심이 많았고 제 SNS에서도 어느 정도 반응이 있었던 제품으로 결정했어요.

2. 비용 절약을 위해 포장은 일반 포장으로 다 바꿨고, 외곽 포장에만 아주 최소한의 브랜딩만 넣었어요.

3. 제품 도착을 기다리는 동안, Fiverr에서 400달러 주고 웹사이트 제작을 맡겼어요. 사업자 등록도 하고 법적인 절차는 다 마쳤고요. 제 주소가 노출되는 걸 피하려면 등록 대행업체(Registered Agent)를 이용하는 걸 추천해요. 나중에 바꾸는 거 진짜 골치 아프거든요.

4. 제품 사진 찍고, Nano banana 툴로 전문적으로 보이게 보정했어요.

5. Shopify 등록 정보를 연동해서 틱톡 샵 셀러로 신청했어요.

6. 직접 영상을 만들어서 제품을 홍보하고, 틱톡 라이브에서 판매도 해봤어요.

7. GMV Max 캠페인 (틱톡 샵 영상 광고)을 돌리기 시작했어요. ROI는 4.0으로 설정했고요.

8. 현재 메타 광고(Meta Ads)를 테스트 중이에요. 시작한 지 이틀 됐어요. (자세한 내용은 아래에 좀 더 있어요)

다시 시작한다면 다르게 할 것들:

1. 제가 고른 제품은 SKU가 너무 많아서 너무 귀찮아요. 그래서 처음에는 제품 하나, SKU 하나로 시작했을 거예요.

2. 솔직히 운이 좋았던 게 제품이 완전 쓰레기는 아니었다는 건데, 만약 다시 시작한다면 재고 주문 전에 '제품 테스트'는 무조건 할 거예요. 드랍쉬핑으로 먼저 테스트해서 사람들이 실제로 구매하거나 좋아할지 볼 거예요. (이 방법이 생각보다 설정하기 쉬웠고 리스크도 적으니 궁금하면 나중에 더 자세히 포스팅할게요.)

3. 포장을 맞춤 제작하는 데 돈을 좀 더 썼으면 좋았을 것 같아요. 왜냐면 주문 처리하는 데 시간이 너무 오래 걸리거든요. (만약 드랍쉬핑으로 먼저 테스트한다면, 제품이 잘 팔리는지 확인하기 전까지는 이 부분은 보류할 것 같아요.) 하루에 꾸준히 10건 이상 주문 들어오기 전까지는 3PL(제3자 물류)을 이용할 계획은 없는데, 그 선을 넘으면 포장이 너무 번거로워서 다 다시 포장해야 할 것 같아요. (이건 저한테만 해당되는 문제일 수도 있어요.)

4. 이 모든 걸 원격 근무하는 직장이 있었다면 해낼 수 있었을 거란 걸 깨달았어요. 그래서 만약 시간이 많이 들지 않는 원격 근무 중이라면 사이드 프로젝트로 충분히 할 수 있어요. 제가 다녔던 마지막 9-to-5는 너무 힘들었고 솔직히 삶이 싫어서 그만뒀거든요. 퇴사한 건 후회 없는데, 미국 의료보험이 끔찍해서 다시 원격 근무 자리를 알아보는 것도 나쁘지 않아요. 제가 하고 싶은 말은, 이걸 하겠다고 무조건 '풀 센드(full send)'하고 직장을 그만둘 필요는 없다는 거예요.

현재 진행 중이며 달성하고 싶은 목표:

틱톡 라이브 판매는 확실히 유기적인 매출을 만들기에 좋은 방법이었지만, 제가 계속 라이브를 켜고 있어야 한다는 점이 문제였어요. 저는 그런 거 계속하고 싶지 않아요. 확장성이 없거든요. 그래서 그만두고 대신 틱톡과 메타 광고용 영상을 더 만드는 데 집중하기로 했어요. 제 틱톡 GMV Max 캠페인은 꽤 잘 되고 있어요. ROI 4.0으로 설정했는데 다행히 수익이 나서, 하루에 1~2개 영상만 더 올리는 것 말고는 크게 바꿀 건 없어요.

이제 메타 광고에 좀 더 집중하려고요. 새 메타 광고 계정에서 첫 캠페인을 시작했어요.

처음에는 광고 캠페인이 3일 동안 지출이 전혀 안 돼서 미쳐버리는 줄 알았어요. 알고 보니 고객 행동 데이터 기록이 없어서 그랬더라고요. 이걸 활성화시키려고 트래픽 캠페인을 만들어서 랜딩 페이지 조회 이벤트로 최적화시켰어요. 이걸 하자마자 판매 캠페인이 지출을 시작해서 바로 트래픽 캠페인은 껐어요.

지금 메타 광고 캠페인은 2일째 운영 중이고, 메타가 광고에 대한 고객 행동 통찰력을 더 모을 수 있도록 최소 일주일은 그냥 둬볼 생각이에요. 참고로 저는 제가 뭘 하는지 전혀 몰라요. 그냥 유튜브 영상 보면서 따라 하고 판단 내리려고 노력 중이니, 조언 주시면 언제든지 환영이에요.

지금까지 CTR(클릭률)은 괜찮은 편인데, 이건 제 크리에이티브가 좋다는 걸 의미해요. ATC(장바구니 담기) 비율도 건강해서 사람들이 광고를 클릭하고 제품에 긍정적인 반응을 보인다는 건 알겠는데, ATC에서 구매로 넘어가는 단계에서 전환이 사라져요. 이건 구매 버튼을 누르지 못하게 막는 어떤 마찰 요소가 있다는 뜻이겠죠. 그래서 다시 제품 페이지로 돌아가서 리뷰 가져오기, 신뢰 배지 추가, 배송 속도 및 무료 배송 기준 금액 등을 명확하게 표시해서 사회적 증거를 추가했어요. 이게 다음 며칠 동안 전환율을 높여주길 바라요. 아직 데이터가 너무 적어서 메타가 학습할 수 있도록 비용을 감수할 생각이에요. 그동안 다른 성과 좋은 메타 광고들을 공부하고 있어요. 경쟁사뿐만 아니라 전반적으로 성과가 좋은 광고들의 크리에이티브 구조에 집중해서 더 많이 만들고, 필요할 때 교체할 예정이에요.

앞으로 배운 것들을 계속 공유할게요. 팁이나 조언 있으시면 언제든지 듣고 싶어요. 질문 있으시면 더 자세히 설명해 드릴 수 있어요. 솔직히 이거 혼자서 다 알아내려고 할 때 너무 외로웠고 큰 위험을 감수하는 거라 두려웠거든요. 비슷한 상황에 계신 분들을 위해 제가 도울 수 있는 건 다 공유해 드리고 싶어요. 제가 하는 방식이 옳은지는 모르겠고 전문가도 아니지만, 도울 수 있다면 돕고 싶어요.

사용 도구:

캔바 프로 (유료)

구글 AI Pro for Gemini (유료)

메타 광고 라이브러리 (무료)

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