소셜 미디어 알고리즘은 사용자를 계속 머무르게 하는 데 꽤 잘 작동해요 (그래서 둠 스크롤링이 늘어났죠). 하지만 동시에 사용자를 자신의 버블 속으로 더 깊게 끌어넣기도 해요.

그러다 보면 이미 동의하는 내용만 더 많이 보이고, 반대 의견은 점점 묻혀 버려요. 시간이 지나면서これが 더 강한 에코 챔버가 되고, 극단화도 쉬워지죠.

실제로 이게 어떻게 나타나는지 우리가 봐왔어요 – 극단화가 심해지고, 집단 간 이해도 떨어지고, 공감도 사라져요. 히틀러와 나치 같은 예를 들면 그렇게 극단적인 상황이 될 수 있죠.

확률적(더 무작위적인) 페이지네이션을 실험해 보는 건纯粹 engagement 때문만은 아니에요. 다만 이렇게 하면 창작자에게 더 공평한 노출 기회를 주고, 사용자도 더 다양한 콘텐츠를 접하게 돼서 시야가 넓어지고 다른 관점을 볼 수 있게 되요.

목표는 공정한 가시성을 높여서 사람들이 자연스럽게 더 폭넓은 관점을 접하게 하는 거예요. 저는 이런 설계가 에코 챔버를 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 생각해요.

물론 피드 변경만으로 해결하기엔 문제가 너무 깊을 수도 있어요. 그럴 수도 있겠다고 생각되는데, 여러분은 어떻게 생각하세요?