음, 근데 요즘 내 머릿속을 맴도는 게 하나 있어.

지금 내가 얘기하는 브랜드들은 모두 AI 검색에서 이기려고 과거에 구글에서 이기려고 했던 방식 그대로, 그냥 콘텐츠를 더 많이 내려고 해요.

더 많은 보고서, 더 많은 색인, 그리고 누가 썼는지 모를 정도로 AI가 만들어낸 'thought leadership' 같은 거라구요.

생각 방식은 basically 챗GPT나 클로드에게 충분히 많은 콘텐츠를 던지면 결국 노출될 거라구요.

저는 그게 그렇게 작동한다고 생각하지 않아요.

Muck Rack이 숫자를 돌려봤는데 꽤 놀라운 걸 찾아냈어요 — AI 도구가 실제로 인용하는 링크의 약 94%가 브랜드-owned가 아니라 earned라구요. 즉 너의 블로그가 아니라, 보도자료도 아니고, earned coverage라구요.

그리고 Similarweb에서도 챗GPT가 누군가에게 너를 연결해줄 때 그 트래픽이 일반 구글 트래픽보다 두 배 이상 전환율이 높다고 했어요.

그래서 그게 실제로 무슨 뜻인지 생각해 봐요.

구글 예전엔 людям 리스트를 주고 '너가 판단해'라고 했었지. 근데 이 AI 툴은 이제 그렇게 안 해. 그냥 답을 알려줄 뿐이야. '이 브랜드를 봐야 해.' 그리고 그 답은 너의 웹사이트 카피에서 나오는 게 아니라, 너에 대해 말해진 모든 것에서 나오거든. 보도자료, 분석가들의 말, 고객 이야기, 솔직히 랜덤 레딧 스레드, 그리고 2년 전에 한 팟캐스트 같이 네가 잊고 있던 것도 말이야.

그래서 내가 자꾸 말하는데, PR은 더 이상 단순한 '브랜드 인지도' 역할만 하는 게 아니야. 예전엔 이름을 알리는 거에 초점을 맞췄고, その後 평판 관리로 바뀌었고, 지금 이상하게도 SEO 플레이로 변장하고 있는 중이야. PR이 항상 해왔던 일이 바로 이 모델들이 배우려는 신뢰할 수 있는 요소들이야.

하지만 대부분의 기업은 이걸 정반대의 방식으로 반응하고 있어. 늘 하던 그대로의 플레이북: 콘텐츠를 더 많이 쏟아내. 아무도_REQUEST하지 않은 자체 출판 리서치. 더 많은 필러. 더 많은 소음인데, 솔직히 말해 이건 브랜드가 스스로 인용하기 때문에 보이는 거야.

그런데 사실 말하자면, 방법을 대충 잡은 보고서라고 해서 당신이 권위자가 되는 건 아니야. 그리고 데이터로 포장한 헤드라인에 불과한 색인도 마찬가지야. AI가 쓴 글 500개를 내보낸다고 해도 이 시스템들의 눈에는 신뢰도가 zéro야.

내가 생각하기엔 여기서 앞서 나가는 브랜드는 가장 시끄러운 곳이 아니라, 이미 사람들이 얘기를 나누고 있는 곳이야 — 언론, 분석가, 고객, 누구든 말이야. 바로 그런 것들이 AI 모델이 신뢰를 보내는 요소처럼 보이고, 자기 자신의 확성기가 아니라 말이야.

지금 대부분의 팀들이 stále 하고 있는 게임과는 다른 거야.