요즘 구독형 디지털 상품이나 서비스 시장을 좀 살펴보고 있는데요, 대부분 고객 유치에 대한 이야기만 많더라고요. 정작 리셀러들이 공급업체에게 진짜로 원하는 게 뭔지에 대한 논의는 많이 안 보여서 궁금해졌어요. 제가 직접 공급자 입장에서 사업을 좀 더 확장해 보려고 하는데, 본격적으로 시작하기 전에 리셀러분들의 생생한 의견을 들어보고 싶어서 글을 남겨요. 혹시 소프트웨어나 제작 툴, SNS 관련 서비스 같은 디지털 상품을 재판매하고 계신 분들께 여쭤보고 싶어요. 공급업체를 선택할 때 무엇을 가장 중요하게 보시나요? 계속 거래를 유지하게 만드는 결정적인 요소는 무엇인가요? 반대로 공급업체가 리셀러를 대할 때 하는 가장 큰 실수는 뭐라고 생각하세요? 가격 말고도 안정성, 소통, 지원, 응답 속도 등 여러 가지가 있을 텐데, 리셀러분들이 실제로 중요하게 생각하는 것들이 무엇인지 정말 궁금해요. 바이럴리에서 활동하시는 고수님들의 조언 부탁드려요!