안녕하세요 여러분! 요즘 온라인에서 브랜드 이미지가 구매 결정에 어떤 영향을 미치는지 계속 고민 중이에요. 가끔 어떤 브랜드를 보면 너무 완벽해서 오히려 부자연스럽게 느껴질 때가 있더라고요. 리뷰는 전부 별 5개고, 부정적인 피드백은 하나도 안 보이고, 검색 결과까지 지나치게 깔끔하면 의심이 간달까요? 반대로 긍정적인 의견과 약간의 부정적인 의견이 섞여 있을 때 브랜드가 더 현실적이고 믿음직스럽게 느껴지기도 하잖아요. 바이럴리 회원님들의 경험상, 온라인에서 너무 완벽하게 관리된 모습이 전환율에 도움이 될까요, 아니면 오히려 신뢰도를 떨어뜨리는 요소가 될까요? 여러분은 실제로 어떻게 느끼시는지 정말 궁금해요!