첫 번째 사람은 믿을 수 없을 정도로 낮은 수준의 실수를 했어요.

그는 일하면서 머리를 전혀 안 쓰고 있었어요.

예를 들어, 10개의 메시지 템플릿을 받았다고 상상해 보세요.

그 중에서 하나만 골라서 콜드 아웃리치 메시지로 보내야 하는 거죠.

그런 건 굳이 설명해 줄 필요가 없어요.

왜냐하면 10개의 템플릿을 모두 합쳐서 한 메시지로 보내는 건 완전 머리 없는 짓이거든요.

그런데 그는 정말로 그렇게 했어요.

그리고 클라이언트에게서 해고당했어요.

두 번째 사람도 똑같이 멍청했어요.

예를 들어, 아주 간단한 데이터 입력 작업을 하고 있다고 해 봅시다.

그리고 구글 시트에 이런 두 개의 이름이 보이면: "John Doe & Jane Doe"

자연히 두 사람이 따로따로라는 걸 알아채야 해요.

그런데 이 천재급 VA는 somehow 그게 한 사람의 전체 이름이라고 생각했어요.

그래서 계정 등록 양식에 이렇게 입력했어요:

- First name = John Doe

- Middle name = &

- Last name = Jane Doe

그리고 내가 실수를 알려줬더니, 그가 내게 탓을 했어요.

"이걸 가르쳐 주지 않은 게 너의 잘못이야.

왜 내가 그에게 가르쳐 주지 않았는지 알아?

왜냐하면 정말로 지구상의 누구라도 그런 간단한 걸 모르리라곤 생각도 못 했거든요.

이런 것들은 '돈을 대가대로 받는 거'나 '게으름'이나 어떤 '태도' 문제가 아니에요.

저는 그들이 평균보다 IQ가 낮다고 생각해요