안녕하세요 모두!

저는 G2A에서 셀러로 활동 중인데, 계좌에서 돈을 인출하려고 하니 문제가 생겨요. 혹시 다른 셀러 분들도 같은 상황인지 궁금해서 올려봐요.

payout 요청을 할 때마다 이런 오류 메시지가 나와요:

"We couldn't process your payout"

저는 이미 시도해 본 것들:

- 페이지 새로고침 여러 번

- 로그아웃 후 다시 로그인

- 다른 브라우저와 기기 사용

여전히 똑같아서 payout을 완료하지 못하고 있어요.

질문:

- 같은 문제 겪는 다른 G2A 셀러 계신가요?

- 이건 셀러 인증, payout 방식, 한도, 혹은 일시적인 계정 제한과 관련 있나요?

- 혹시 해결 방법을 아시고, 얼마나 걸렸는지 알려주실 수 있나요?

미리 감사드려요!