안녕하세요, 정말 도움이 필요하거나 막막해서 이렇게 글 써요. 지금 새로 계정을 만들고 싶은데, 혹시 앞으로 이런 일이 생기지 않게 할 수 있는 방법이 있을지 여쭤보고 싶어요. 저는 해킹당한 것 같은데, 세 계정이 전혀 연결되거나 관련이 없는 상태예요.

첫 번째 계정은 아무 경고도 없이 그냥 삭제됐어요. 이메일이나 전화번호로 찾아도 안 나오고, 다른 친구들이 제 계정을 '페이스북 사용자'라고만 보고 사진도 보이지 않아요.

두 번째 계정에는 모르는 이메일이 추가됐고, 2단계 인증이 켜졌어요. 로그인할 때 USB 키 같은 걸 달라고 해서, 신분증 사진을 올리고 검토 중이에요.

세 번째 계정은 로그인은 문제없는데, 마켓플레이스 이용이 정지됐어요. 세 계정을 모두 사업과 온라인 판매에 사용하고 있지만, 정책을 위반한 건 전혀 없어요. 그래서 마켓플레이스 접근 복구를 위해 검토 요청을 보냈어요.

이 계정들은 모두 제가 직접 만든 거고, 오래 사용하면서 피드백도 좋았는데, 이렇게 다 문제가 생기니 답답해요. 혹시 도와주실 분 계신가요? 부탁드려요.