메타 Ads Manager, GA4, 그리고 스토어 백엔드에서 전환 수가 자주 다르게 나와요. 서로 다른 추적과 attribution 방식 때문에 완벽히 일치할 거라고 기대하지는 않아요. 하지만 차이가 비정상적으로 크면 먼저 이것들을 확인해볼게요.

첫 번째로 타임존, 날짜 범위, attribution window를 비교해 보세요.

그다음 purchase event를 테스트해 보세요. 주문이 완료된 후에만 발생하고, 확인 페이지를 새로 고침했을 때는 다시 발생하지 않도록 확인해야 해요.

Pixel과 Conversions API가 둘 다 actifs면, event deduplication이 제대로 작동하는지 확인해 보세요. event ID가 누락되거나 일관되지 않으면 중복 전환이 발생할 수 있어요.

UTM, 리다이렉트, 체크아웃 도메인, 동의 설정, 최근 웹사이트 변경 사항도 살펴보는 게 좋아요. 이런 요소들은 캠페인 배달에는 영향을 주지 않아도 tracking에 빈틈을 만들 수 있어요.

확정된 주문과 수익을 볼 때는 스토어 백엔드를 주요 기준으로 삼겠어요. 메타와 GA4는 여전히 attribution 이해와 캠퍼포먼스 파악에 유용하지만, 숫자가 정확히 일치하진 않을 거예요.

전환 차이가 비정상적으로 커질 때 여러분은 보통 뭐부터 먼저 확인하세요?