제가 프리랜서분들이 클라이언트와 일할 때 종종 잊는 한 가지를 발견했어요.

항상 클라이언트와 정중하고 전문적으로 소통하는 게 중요해요. 존중하는 소통은 신뢰를 쌓게 하고 양쪽 모두에게 과정이 훨씬 수월해지거든요.

가장 중요한 건, 절대 지킬 수 없는 것을 약속하지 않는 거예요. 자신 있게 완료할 수 있는 서비스만 제공하세요. 만약 무언가를 약속했다면, 말했던 것을 정확히 이행하는지 확인해야 해요.

많은 분들이 과장된 약속으로 클라이언트를 얻으려고 하지만, 그건 보통 나중에 문제를 일으키더라고요. 정직한 소통과 약속 이행이야말로 바이럴리에서 좋은 평판을 쌓는 데 항상 도움이 된답니다.

간단한 규칙이에요.

지킬 수 있는 것만 약속하고, 항상 그 약속을 지키세요.

이렇게 해야 장기적인 클라이언트와 커뮤니티 내에서 좋은 평판을 쌓을 수 있어요.