프로젝트 단위가 아니라 시간제로 비용을 받았던 게 문제였어요. 클라이언트가 '이거 작은 수정이니까 금방 하겠죠?'라며 자꾸 이것저것 요구하는데, 고작 15분짜리라고 생각해서 그냥 공짜로 해줬거든요. 근데 그 15분이 쌓이고 쌓이니까 일 년 동안 무려 1,500만 원어치 공짜 노동을 한 셈이더라고요. 그래서 바로 명확한 작업 범위를 정한 프로젝트 단위 정찰제로 바꿨어요. 추가 요청 들어오면 무조건 새로 견적 내는 식으로요. 그랬더니 제 시간을 헐값에 넘기지 않게 되면서 수익이 바로 40%나 뛰었네요. 여러분은 시간제로 하시나요, 아니면 프로젝트 단위로 하시나요? 그리고 혹시 작업 범위 넓어지는 거 추가 비용 제대로 청구하고 계신가요?