안녕하세요 여러분, 이 문제 때문에 벌써 두 달째 고생 중인데 도저히 해결이 안 되네요. 구글 Ads 고객지원에 문의해봐도 뚜렷한 설명이나 해결책을 못 받았어요.

브랜드 키워드로 광고를 해야 하는데, 키워드 상태가 ‘제한된 상품 또는 서비스 관련’으로 떠서 아예 집행이 막혀요. 노출도(임프) 하나도 안 나오고, 캠페인이 돌아가고 있다는 신호 자체가 없어요.

저희는 이 브랜드를 광고 캠페인에 사용할 수 있다는 걸 증명하는 필요한 서류도 다 갖고 있거든요.

혹시 비슷한 경험 있으셨거나 해결 방법 아시면 댓글로 알려주시거나, 바이럴리에서 DM으로 바로 메시지 주세요. 도움이 될 만한 정보면 뭐든 정말 감사할 것 같아요!