제 사이트에 봇을 만들려고 사람을 고용했는데, 결과물은 꽤 괜찮게 나왔어요. 그런데 파이버에서 그 사람이 더 이상 활동을 안 한다고 떠서 후속 질문을 못 하고 있네요. 렉스(Lex)를 쓴 건 아닌 것 같은데, 베드락(Bedrock)이랑 에이전트코어(AgentCore)가 설정되어 있고 제 지식 베이스(knowledgebase)와도 연동이 잘 되어 있더라고요. AWS를 활용해서 봇을 구축한 것 같은데 딱 하나 문제가 있어요. 지식 베이스 파일에 도(°) 같은 특수문자가 잘 안 읽히는 부분이 있어서 수정이 필요한데, 제가 직접 파일을 수정해서 다시 업로드하고 동기화하려니 혹시나 망칠까 봐 조금 걱정되네요. 그리고 질문에 대한 답이 지식 베이스에 없을 때 다른 소스에서도 정보를 끌어오게 하고 싶은데 이건 어떻게 하는 건지 궁금해요. 아, 그리고 태그가 두 개 있는 HTML 문서는 어떻게 수정해야 하는지도 모르겠어요. 나중에 AI 기기 제휴 링크 같은 것도 추가하고 싶거든요. 바이럴리 분들 중 관련해서 잘 아시는 분 계실까요? 전반적으로 봇은 잘 작동하는데, 렉스 말고 도대체 어떤 서비스를 쓴 건지 너무 궁금해요.