저만 트러스트파일럿 때문에 이런 문제를 겪고 있는 것 같아요? 새로운 사업을 시작해서 진짜 paying 고객들을 모으고, 정직한 리뷰 초대를 보내면 고객들이 시간을 내서 솔직한 피드백을 남겨요. 그러고 나서 트러스트파일럿이 이유를 대서 그 리뷰들을 삭제하거나 플래그를 달아 버려요. 그 와중에 경쟁자나 아무나가 부정적인 리뷰를 남기면 별 문제 없이 그대로 남아 있어요. 플랫폼이 계속 진심 어린 리뷰만 삭제한다면 리뷰를 요청하는 의미가 뭐예요? 무죄를 입증하기 전까지 유죄로 몰리는 것 같은 기분이 들어요. 저는 사업을 키우고 고객을 도와주며 실제 고객들에게 경험을 공유하도록 초대하는 데 시간을 들였는데, 결국 리뷰만 사라지는 걸 지켜보게 됐어요. 지금 이 시점에서 트러스트파일럿에 대한 신뢰를 완전히 잃었고, 제가 소유한 모든 웹사이트에서 트러스트파일럿 위젯과 통합 기능을 떼어 낼 거예요. 그들의 리뷰 필터링 시스템은 망가져 있고 일관성이 없으며 신뢰를 쌓으려는 신생 사업들에게 불공평해요. 다른 분들도 같은 문제 겪고 계신가요? 아니면 트러스트파일럿이 리뷰 대상인 기업들보다 더 신뢰할 수 없게 되고 있는 건가요? 저는 일부러 무작위 기업들에 부정적인 리뷰를 썼는데 승인이 났어요.(테스트용이라 삭제됐고) 그 후에 긍정적인 리뷰를 다른 곳에 썼는데 진심이 아니었죠. ㅋㅋ 간단히 말해서 트러스트파일럿은 그냥 농담이에요.