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자체 웹사이트 채팅 vs. 외부 메신저 서비스, 뭘 쓰시나요?

2025-08-11
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만약 자체 웹사이트에 인스턴트 메시지 기능을 갖추고 있다면, 사칭범이 고객을 가로채서 평판을 더럽힐 가능성이 훨씬 줄어들어요.

일부 판매자분들이 제3자 서비스를 이용해야 하는 건 이해해요. 저도 몇 분과 이야기 나눠봤는데, 그분들 입장에서는 그게 합리적이거든요. 하지만 그래도 나쁜 사람들이 틈을 노릴 여지를 남겨두는 거잖아요. 다만 고객 서비스 측면에서 그분들이 공유해 주신 내용은 일리가 있어서 제가 굳이 흠잡을 데는 없더라고요.

그런데 있잖아요, 판매자분이 프리랜서시더라도, 자기만의 채팅 기능을 갖춘 자체 웹사이트를 운영하는 게 훨씬 전문적으로 보여요.

도메인 비용은 1년에 15달러 정도고, 전문적으로 보이면서 원하는 대로 커스터마이징 가능한 워드프레스 테마도 보통 무료거든요. 게다가 사용할 수 있는 무료 채팅 플러그인도 꽤 많고요.

로고를 추가하고 싶을 수도 있고, 파비콘은 꼭 넣어야 해요. 파비콘도 만약 기술이 부족하시다면 15달러 정도 주고 구매할 수도 있을 거예요.

본인 서비스에 대해 이야기하는 블로그를 웹사이트에 올리면 그것도 영업에 도움이 될 거예요. 블로그를 쓰기 조금 어려운 언어로 포스팅하더라도 AI가 도와줄 거고요.

또 다른 점은, 이게 다른 바이럴리 경쟁자들과는 차별점을 두게 해서, 제공하시는 서비스 분야에서 전문가로 자리매김하게 해줄 거예요. 그러면 바이럴리 판매자들은 뒤로 밀려나게 되겠죠.

그러니까 한 30달러 정도면, 중고차 매장처럼 보이기보다 페라리 전시장처럼 보일 수 있는 거죠.

수익을 더 많이 보시고, 몇 시간만 투자해서 세팅해 보세요. 분명 매출이 오를 거라고 장담해요.

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