저는 예전에 기업들에게 “어떤 기능이 필요해요?”라고 물었었어요.

대부분 lengthy wishlist를 적어 주더라고요.

그런데 “업무 중 가장 짜증 나는 부분은 뭐예요?”라고 물었을 때는 답이 완전 달라졌었어요.

실제로 문제였던 건 기능이 부족한 게 아니라, 반복되는 수작업, 정보가 여기저기 흩어져 있는 것, 그리고 ständig 업데이트를 따라가는 거였어요.

그 뒤론 기능 요청을 모으는 것보다 workflow를 이해하는 데 더 많은 시간을 쓰게 됐어요.

혹시 클라이언트나 włas 제품 때문에 이런 경험해 본 분 계신가요? 가끔 사람들이 말하는 문제는 실제로 해결해야 할 게 아닌 경우가 있더라고요.