미국이나 유럽에서 서플리먼트(Nutra) 광고를 하신다면, 콘텐츠가 깨끗해 보여도 계정 제한이 걸릴 수 있어요. 제가 본 바로는, 미묘한 건강 관련 주장이나 비포/애프터 이미지, 혹은 특정 키워드 같은 작은 부분들이 페이스북 시스템을 자극하는 경우가 많더라고요. 또한, 백업 계정이나 깨끗한 도메인이 없으면 복구가 정말 힘들다는 것도 뼈저리게 배웠습니다. 저도 아직 알아가는 중이지만, 규정 준수 체크리스트를 만들고, 프리랜더를 사용하고, 미리 이의 제기(appeal)를 준비하는 것이 큰 도움이 되었어요.

1. 콘텐츠 속 숨겨진 정책 위반

많은 분들이 질병이나 의학 용어를 언급하지 않으니 크리에이티브가 '규정을 준수'한다고 생각해요. 하지만 페이스북 AI는 그것보다 훨씬 많은 것을 감지한답니다. 제가 본 흔한 실수들은 이래요:

* "단 7일 만에 눈에 띄는 결과를 보세요" 또는 "99% 사용자에게 임상적으로 입증됨" 같은 주장 → 비현실적이거나 오해의 소지가 있는 결과로 플래그 지정돼요.

* "10년 동안 불면증이었는데, 이제는 아기처럼 잡니다" 같은 사용 후기 → 실제 후기라도 여전히 건강 관련 주장으로 간주돼요.

* 비포/애프터 이미지가 포함된 랜딩 페이지 → 신체 이미지 정책 위반으로 바로 위험 신호가 뜬답니다.

2. 백업 시스템이 없으면 재앙까지 딱 한 번의 제한만 남은 거예요

예전에 ROAS를 10배로 올리며 공격적으로 확장하던 서플리먼트 팀과 함께 일한 적이 있었어요. 어느 날 아침, 그들의 메인 광고 계정이 제한되었죠. 백업 광고 계정도 없었고, 보조 비즈니스 매니저(BM)도 없었고, 준비된 깨끗한 도메인도 없었어요. 결과는 이랬습니다:

* 메인 계정을 복구하기까지 3주가 걸렸어요.

* 그동안 수익이 80% 넘게 급락했고요.

* 광고 인프라 전체를 다시 구축해야 했답니다.

3. 페이스북 AI 작동 방식을 오해하고 있어요

"깨끗한" 콘텐츠를 운영하고 있을 때조차 플래그가 지정될 수 있는데, 그건 페이스북 시스템이 미묘한 뉘앙스를 이해하지 못하기 때문이에요:

* 랜딩 페이지에 "통증 완화"라고 적힌 SEO 텍스트 → 크롤러에 포착돼요.

* 자동 응답으로 "질병을 치료하세요"라고 보내는 메신저 봇 → 이것도 위험해요.

* 너무 "의학적으로" 보이는 영상들(알약, 면역 체계 그래픽, 비포/애프터 오버레이)도 마찬가지랍니다.