지난해 저는 유럽에서 건강기능식품(Nutra) 광고를 대규모로 확장할 수 있을 거라고 생각했습니다. 깨끗한 광고, 합법적인 오퍼, 100% 규정 준수 퍼널까지 완벽했죠.

하지만 플랫폼은 다르게 생각했습니다.

사연은 이렇습니다:

1주차: 클릭률(CTR) 4%, 일일 지출 5,000유로, 전환율 양호.

8일차: 쾅! 계정 비활성화. 광고는 "오해의 소지가 있는 콘텐츠" 및 "시스템 우회"로 플래그가 지정되었습니다.

하지만 저는 허위 주장을 하거나 사기성 크리에이티브를 사용하지 않았습니다.

며칠간의 불안과 정신적 붕괴 끝에 그 이유를 알게 되었습니다:

1. 자동 번역이 우리를 망쳤습니다.

광고 문구를 기계로 번역했는데, 알고 보니 독일어와 프랑스어의 일부 문구가 마치 의학적 보장처럼 들렸던 겁니다. 이는 즉시 계정 정지 트리거가 되었습니다.

2. 랜딩 페이지(LP)에 기본적인 규정 준수 사항이 누락되었습니다.

현지 언어로 된 회사 주소, 개인정보 보호 약관이 없었습니다. 메타(Meta)의 자동 검토 시스템에는 우리가 사기처럼 보였던 거죠.

해결책:

* 구글 번역기 대신 원어민 카피라이터를 사용했습니다.

* 개인정보 처리방침, 회사 주소, 환불 약관 등 완전한 규정 준수 정보를 추가했습니다.

* 크리에이티브 허브와 수동 검토를 통해 광고를 사전 심사했습니다.

결과:

3주 만에 재건에 성공했습니다. 현재 2개 시장에서 일일 8,000유로를 지출 중이며, 지금까지 밴(ban)은 한 건도 없습니다. 바이럴리에서 정말 많이 배웠습니다!