안녕하세요 여러분! 2022년부터 유럽(프랑스, 벨기에, 스페인) 지역에서 콜을 만들어오면서 세 곳의 대형 콜센터와 일하고 있어요. 각 센터마다 세 가지 캠페인을 만들어 콜을 관리했는데, 올해는 콜 수요가 정말 많아져서 고객도 늘었고 이제는 콜을 돌려주고 정리하는 게 힘들더라고요. 전에 팝업 페이지에서 번호를 바꾸곤 했는데, 고객이 너무 많아서 과부하로 콜을 놓치게 되더라고요. 같은 문제를 겪으신 분 계시거나 해결책이 있는 분 계신가요? 감사합니다!