최근에 아마존 쪽 일이 술술 잘 풀리고 있었는데, 어제 갑자기 계정이 해지됐다는 메일을 받았어요. 사유를 보니까 제 스페셜 링크가 검색 엔진이나 SNS, 아니면 아마존 사이트 내에서 유료 광고처럼 노출됐다는 내용이더라고요. 운영 정책상 검색 엔진이나 광고 서비스를 통해 유입된 건은 실적으로 인정되지 않는다고요. 그런데 말이죠, 저는 제 링크를 제 웹사이트 이외의 SNS나 검색 엔진, 이메일 같은 곳에는 단 한 번도 직접 올린 적이 없거든요. 제가 99.99% 확신할 수 있어요. 모든 트래픽은 제 웹사이트를 통해서만 들어오고, 그 사이트 자체도 주로 오가닉이나 유료 검색 광고로 운영되는 곳이에요. 지난달에도 아마존 고객센터에 문의해서 실적 무효 건이 없는지 꼼꼼히 체크했고요. 나름대로 규정 다 지키려고 조심했는데 이런 일이 생기니까 정말 당황스럽네요. 바이럴리 분들께도 조언을 구했는데, 아마존 측에 메일로 상황 설명하고 구글 애즈나 애널리틱스 데이터까지 투명하게 공개하겠다고 보냈어요. 사이트도 다시 싹 훑어보면서 문제 될 만한 거 다 고쳤고요. 아직 답장은 없는데 솔직히 큰 기대는 안 되네요. 대체 뭐가 문제였을까요?